Новости СКО
В Северо-Казахстанской области усиливают контроль над стоимостью социально значимых продовольственных товаров (СЗПТ). Жителям региона напоминают, что торговая надбавка на такие продукты не должна превышать 15%. В случае выявления необоснованного роста цен потребители имеют полное право заявить о нарушении в профильное ведомство для принятия мер, передает SKO24.kz.
Для того чтобы обращение в Департамент торговли и защиты прав потребителей имело юридическую силу и стало основанием для проверки, необходимо правильно зафиксировать факт нарушения. Специалисты рекомендуют придерживаться четкого алгоритма действий непосредственно в торговой точке.
В первую очередь необходимо сфотографировать ценник на полке так, чтобы на снимке отчетливо читались название товара и его стоимость. Главным документальным подтверждением нарушения является фискальный чек, который обязательно нужно сохранить после покупки – именно он фиксирует факт продажи по конкретной цене. Кроме того, веским доказательством станет короткая видеозапись, на которой запечатлен адрес магазина, сам товар и его ценник.
Все собранные материалы, включая фото, видео и точный адрес торгового объекта, необходимо направлять через официальную платформу e-Otinish. Каждое такое обращение позволяет государственным органам оперативно реагировать на необоснованные наценки и защищать права граждан.
По всем вопросам необоснованного роста цен североказахстанцы могут обращаться в Департамент торговли и защиты прав потребителей по СКО. Ведомство расположено по адресу: г. Петропавловск, ул. Назарбаева, 83, кабинет 107. Также для получения консультаций работает телефон горячей линии: 8 (7152) 46-81-33.
